本書作者史蒂芬∙柯維（Ｓtephen Ｒ•Ｃovey）提到七個重要的習慣：「主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、 統合綜效與不斷更新」，做為邁向成功的進階。第八個追求卓越的習慣『發現內在的聲音』，這包含兩個部分：一是「找到自己內在的聲音」，二是「激勵他人尋找內在聲音」。內在的聲音是人類獨特且重要的本質，當我們面對巨大挑戰時會表現出這種本質，也正是它使人得以戰勝挑戰。
我們天性的四個要素是身體、心智、情感和心靈，與這四部分相對應的是每個人都擁有的四項才能： 身體才能（PQ）、智力才能（IQ）、情感才能（EQ）和精神才能（SQ）。有些人把成功的 策略僅僅建立在自己的智力才能之上，比方說，某人的智商是十分（假設最高是十分），但情感才 能僅得了兩分，也就是說他可能不知道如何與人溝通。他們可能想彌補這個缺點，這個缺點於是更 依賴智力，並從自己的領導地位「借」來一些優勢。這麼做，卻往往讓他們放大了自己的缺點，也 放大了他人的缺點，反而更造成人際關係中的盲點。又比方說，你對孩子們吼叫，破迫使他們清理 自己的房間，那麼也只能達到這個有限的目的。這個手段不但損害了關係，而且只要你離開幾天，他們的房間就又會變得亂七八糟。
我們要解決這四個問題，必須重視人性的四個要素：以身作則（心靈）、探索方向（心智）、整合體 系（身體）、充分授權（情感），激發每個人的智慧，讓他們參與，引入一些普世原理，如機會均 等、誠實可信、精誠團結和堅持真理等，在知識時代，人們唯有在從事「完整的工作，受尊重及和 善的對待，才會產生快樂的合作、衷心的奉獻或創造性的振奮。一個成功領導的團隊，成員之間的 優、缺點是互補的，每一個成員的強項都有價值，弱項都可以被忽略，因為其他成員的強項，完全可以彌補不足，建立互補型團隊，各自發揮所長向上提昇。
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